Kebijakan Privasi
Berlaku sejak: 31 Agustus 2026 Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2027
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan lewat hackbiz.id, untuk apa data itu dipakai, berapa lama disimpan, dan apa yang bisa Anda minta kapan saja.
Ditulis sependek mungkin dan tanpa istilah hukum yang tidak perlu, karena kebijakan yang tidak dibaca sama saja dengan tidak ada.
Siapa kami
HackBiz — jasa konsultasi bisnis dan pemasaran digital. PT. Ar-Rohmah Digital Nusantara
Alamat: Jl. Leuwi Anyar Raya No. B-6, Bandung, Jawa Barat Email: halo@hackbiz.id WhatsApp: 085624100099
Untuk pertanyaan apa pun tentang data Anda, hubungi kami lewat email atau WhatsApp di atas.
Data yang kami kumpulkan
1. Data yang Anda berikan sendiri
Saat mengisi formulir permintaan atau alat pemeriksaan di situs ini, kami menyimpan:
- nama Anda
- nomor WhatsApp
- alamat email (kalau diisi)
- nama usaha dan kota (kalau diisi)
- alamat website atau Google Business Profile (kalau diisi)
- layanan yang Anda pilih
- keterangan kendala yang Anda tuliskan
- waktu Anda menyetujui kebijakan ini
- halaman tempat formulir dikirim
Kami tidak meminta data yang tidak dibutuhkan untuk menindaklanjuti permintaan Anda. Kami tidak pernah meminta nomor identitas, data rekening, atau data kartu di situs ini.
2. Data yang terkumpul otomatis
Situs ini memakai Google Analytics 4 untuk mengetahui halaman mana yang dibuka, dari mana pengunjung datang, dan tombol mana yang ditekan. Google Analytics memakai cookie dan mengumpulkan data teknis seperti jenis perangkat, peramban, dan perkiraan lokasi tingkat kota.
Data ini bersifat statistik dan tidak kami gunakan untuk mengenali Anda secara pribadi.
Kami juga menyimpan sidik jari terenkripsi dari alamat IP pengirim formulir, semata untuk membatasi pengiriman berulang oleh robot. Alamat IP aslinya tidak disimpan dan tidak dapat dipulihkan dari sidik jari tersebut.
3. Yang TIDAK kami lakukan
Supaya jelas, berikut hal-hal yang tidak terjadi di situs ini:
- Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data Anda kepada siapa pun.
- Kami tidak memakai data satu klien untuk keperluan klien lain.
- Kami tidak memasang iklan pihak ketiga di situs ini.
- Kami tidak memakai data Anda untuk mengirim penawaran yang tidak Anda minta.
- Kami tidak memproses pembayaran di situs ini, sehingga tidak pernah menyimpan data kartu atau rekening Anda.
Untuk apa data dipakai
Data yang Anda kirimkan hanya dipakai untuk:
- menghubungi Anda kembali dan menjawab permintaan;
- menyiapkan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda;
- mengirimkan salinan permintaan dan hasil pemeriksaan ke email Anda;
- mencatat perkembangan komunikasi agar tidak perlu bertanya berulang.
Data statistik dari Google Analytics dipakai untuk memperbaiki isi dan kecepatan situs.
Berapa lama disimpan
Data permintaan dan kontak: 24 bulan sejak dikirim, lalu dihapus otomatis dan permanen oleh sistem.
Kalau Anda menjadi klien, data yang berkaitan dengan pekerjaan dan penagihan disimpan lebih lama sesuai kewajiban pembukuan usaha.
Data Google Analytics mengikuti masa simpan yang ditetapkan Google, umumnya 14 bulan.
Dengan siapa data dibagikan
Kami membagikan data hanya kepada pihak yang memang dibutuhkan untuk menjalankan layanan:
| Pihak | Untuk apa | Data yang diteruskan |
|---|---|---|
| DomaiNesia | tempat situs dan data disimpan | seluruh data formulir |
| Brevo | pengiriman email otomatis | nama dan alamat email |
| Google Analytics | statistik kunjungan | data teknis, bukan identitas |
| WhatsApp (Meta) | komunikasi lanjutan | isi percakapan yang Anda kirim |
Kami tidak membagikan data Anda ke pihak lain di luar daftar ini, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
⚠️ Kalau nanti memakai layanan lain — misalnya sistem CRM atau alat kirim pesan otomatis — tambahkan ke tabel ini. Tabel yang tidak diperbarui lebih buruk daripada tidak ada tabel.
Hak Anda
Kapan saja, Anda berhak:
- melihat data apa saja tentang Anda yang kami simpan;
- memperbaiki data yang keliru;
- meminta penghapusan data Anda;
- menarik persetujuan yang pernah Anda berikan.
Kirim permintaan lewat email ke halo@hackbiz.id atau WhatsApp ke 085624100099. Kami memprosesnya dalam waktu 7 hari kerja, tanpa biaya.
Penghapusan bersifat permanen. Kalau Anda meminta data dihapus lalu kemudian menghubungi kami lagi, kami akan menanyakan ulang keterangan yang diperlukan.
Cookie
Situs ini memakai cookie untuk dua hal:
- Google Analytics — menghitung kunjungan dan memahami perilaku pengunjung.
- Fungsi dasar WordPress — misalnya saat administrator masuk ke dashboard.
Anda dapat memblokir atau menghapus cookie lewat pengaturan peramban. Memblokirnya tidak menghalangi Anda memakai situs ini.
Keamanan
Situs ini memakai sambungan terenkripsi (HTTPS) di seluruh halaman. Akses ke data prospek dibatasi hanya untuk administrator situs.
Kami berusaha menjaga data Anda sebaik mungkin, namun tidak ada sistem di internet yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu kami hanya meminta data seperlunya dan menghapusnya setelah tidak lagi diperlukan.
Tautan ke situs lain
Situs ini memuat tautan ke situs pihak lain, termasuk situs klien kami. Kebijakan privasi di situs tersebut berada di luar kendali kami.
Anak-anak
Layanan kami ditujukan untuk pelaku usaha dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun. Kalau hal itu terjadi, hubungi kami dan datanya akan segera kami hapus.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat berubah kalau layanan atau alat yang kami pakai berubah. Tanggal pembaruan selalu tercantum di bagian atas halaman.
Kalau perubahannya mendasar — misalnya kami mulai mengumpulkan jenis data baru — kami akan memberitahukannya lebih dulu kepada klien yang sedang berjalan.